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서비스 기획2

O2O 서비스란? O2O의 역사, 온디맨드(On-Demand) 의미 오늘은 "O2O 서비스"에 대한 컨텐츠를 작성해보려고 한다. O2O란 Online to Offline의 준말로, 온라인에서 시작된 사용자 경험이 오프라인에 종료되는 서비스 방식을 의미한다. 온라인 플랫폼을 통해 상품이나 서비스를 구매한 후, 오프라인에서 실제로 이를 이용하거나 배달을 받는 모든 서비스들이 O2O에 속한다. 1. 직접적인 예시 배달의 민족: 배민 플랫폼에서 음식을 주문 -> 오프라인에서 배달을 받음 스카이스캐너: 앱에서 항공권을 예약 -> 오프라인에서 비행기를 탑승 인터파크 티켓: 앱에서 뮤지컬/전시/공연 등의 티켓을 구매 -> 오프라인에서 이를 관람 그리고 O2O와 함께 항상 따라오는 키워드는 "온디맨드(On-Demand)"이다. 온디맨드는 비즈니스의 한 형태인데, 사용자 경험은 온라인 .. 2023. 5. 22.
역기획이란? / '오늘의집' 서비스 역기획 해보기 1. 역기획이란? 기존에 만들어진 서비스를 어떻게, 왜 이렇게 기획되었는지 역으로 정리하는 것 역기획의 구성은 대략 아래처럼 진행해 볼 수 있다. 서비스 소개 / 서비스 미션, 비전, 목표, 전략 / 서비스 구조(서비스 주체, 서비스 현황, 수익구조) / 문제점 및 개선방향 / 개선안 도출 (💡꿀팁 : 서비스 기획으로 유명한 '도그냥' 님의 유튜브, 도서 등을 이용하면 좋다 ) 2. 역기획 시 가져야 할 마인드 ⭐지금 상태가 된 데에는 이유가 있다! ⭐ 내부적으로 당장의 수익보다 성장을 목표하거나,윗 선이나 유관부서와의 의사결정의 결과이거나, 정부의 규제나 법적 이슈가 있거나, 이미 고려 중인데 다른 기능들이 급해서 미뤄지거나, 이 외에도 기타 등등의 여러 이유가 있을 것이다. 유저 입장에서 사용해 보면.. 2023. 5. 8.
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